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限定保守の依頼(対象と時間を決めて頼みたい店向け)対応範囲と進め方
月に使う時間、対象の機能、対応する範囲が文書で決まり、何かあったときに誰に何を頼めるかが分かっている状態にします。無制限の追加開発や即時復旧の約束は含みません。
依頼は当面受け付けていません。相談だけ受け付けます。
向く店と、受けない条件
向く店・依頼の例
- 月に決めた時間の中で、商品ページや検索の小さな修正を頼みたい
- テーマやアプリの更新があったとき、表示が崩れていないかの確認を頼みたい
- 納品した仕組みが止まったときの連絡先と、直すまでの段取りを決めておきたい
受けない条件
- 時間や対象を決めない追加開発
- 障害時の即時復旧の保証
- 運営者が作っていないテーマやアプリの中身の保証
標準機能や無料の資料で足りる場合は、そう伝えて依頼を勧めません。既存の開発先を変える必要もありません。
進め方の流れ
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相談
保守の対象にしたい機能と、月に使える時間の希望を書いて相談します。
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範囲の合意
受ける範囲と含まないことを文書にし、双方で確認します。
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見積もり
合意した範囲に対して、金額、作業の上限、追加見積もりの条件を見積書に書きます。範囲が決まる前に金額は出しません。
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対応
合意した時間と対象の中で修正と確認を行います。時間を超える作業は、先に相談します。
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検証
完了条件に沿って確認し、結果を記録します。架空データで試した範囲と、実店舗で確かめた範囲は分けて書きます。
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引き渡し
納品物と手順を渡し、戻し方と連絡先を確認して終わります。
期間の目安
初回相談で提示します。範囲が決まる前に日数は書きません。
納品物と完了条件
作業時間・対象機能・対応範囲を合意
- 作業時間、対象機能、対応範囲を合意する
- 無制限の追加開発や即時復旧の保証はしない
含まないこと
無制限の追加開発や即時復旧保証をしない
自分でやる場合の資料
この依頼に対応する資料はまだありません。できた資料から実装資料の一覧に載せます。
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